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Rückgaberecht

Für Geschäftskunden


REAL GARANT SHOP RÜCKGABERECHT


Für den Bezug unserer Artikel (ausgenommen sind individuell und nach Kundenspezifikation angefertigte Artikel, Sonderanfertigung oder Lebensmittel) gewähren wir ein Rückgaberecht für Lieferungen innerhalb Deutschlands.

Sollte dem Käufer die angelieferte Ware nicht zusagen, wird sie von uns innerhalb von 30 Tagen (gerechnet ab Rechnungsdatum) wieder zurückgenommen. Bitte beachten Sie, dass wir nur neue und unbenutzte Ware zurücknehmen können.


Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Anmeldung der Warenretoure an:

REAL GARANT SHOP
GmbH, Schlosserstr. 31, D-73257 Köngen
(formlos per Fax an 0800/732542772 oder per E-Mail an retoure@realgarant-shop.de unter Angabe der Artikelbezeichnung/en und der Menge/n sowie Rechnungs- und Lieferschein-Nummer).


Benutzen Sie hierfür das folgende Rücksendeformular:  Retourenanmeldung für Geschäftskunden 


Wir werden einen für den Käufer innerhalb Deutschlands kostenfreien Rückholauftrag für die zu retournierende Ware in Auftrag geben. Die Inanspruchnahme unseres freiwilligen Rückgaberechts setzt voraus, dass die Ware für die Abholung hinreichend und sorgfältig verpackt bereit gestellt wird. Ist dies nicht der Fall und wird deshalb eine wiederholte Abholung erforderlich, hat entstehende Mehrkosten der Käufer zu tragen.

Die Gefahr des Rückversandes trägt auch bei Abholung der Käufer. Bereits getätigte Zahlungen des Käufers für die mangelfreie und unbenutzte Retourenware, werden für zukünftige oder laufende Bestellungen gutgeschrieben oder nach Wahl des Käufers zurückerstattet.

Wir behalten uns vor, bestimmte Produkte aus dem Rückgaberecht herauszunehmen und dies im Angebot/ Auftrag kenntlich zu machen.

Unfreie Paketretouren werden nicht angenommen.